C.05.06 / SALUT, CONSUM I CIÈNCIA / C.05 Consum responsable i drets de les persones consumidores
Reclamacions de consum *** Activitat nova ***
Clica aquí per RESERVAR-
Breu descripció de l'activitat
Saber on podem reclamar quan ens trobam davant un problema com a persones consumidores i usuàries a vegades no és fàcil.
A l'activitat es realitza una presentació a través de la qual es tracta el concepte de persona consumidora, els drets que ens emparen, i les diferents vies per a reclamar en cas de conflicte.
Posteriorment, es realitza una pràctica que consisteix a emplenar un full de reclamacions imaginant que tenim un problema amb una compra realitzada a una empresa o comerç. Aquest exercici pretén, a més de conèixer els drets que tenim en cada supòsit, aprendre a redactar de manera correcta una reclamació. A més, es pot visitar l'Oficina Municipal d'Informació al Consum si ho sol•licita el centre.
-
Contacte
Per a més informació adreçau-vos a: Àrea delegada de Turisme, Sanitat i Consum. Responsable/s: Cristina Muñoz Muñoz. Tel:. 971 22 59 00 ext. 1156. Correu electrònic: cristina.munoz@palma.cat
-
Nivells educatius als quals s'adreça
L'activitat va adreçada a l'alumnat de batxillerat, FPB, CFPGM, CFPGS, educació d'adults, educació universitària i públic i associacions en general.
-
Horari i lloc d'encontre
L'activitat es durà a terme al centre corresponent o l'aula de consum del Mercat de l'Olivar de Palma. L'horari és a convenir amb el centre entre les 9.30 i les 14.00 hores els dilluns, dimecres, dijous i divendres. Del 15 de setembre de 2022 al 22 de juny de 2023.La duració de l'activitat és d'una hora.
-
Observacions / Condicions
El nombre mínim per fer l'activitat és de 6 alumnes i el nombre màxim és de 30 alumnes per acivitat.La duració de l'activitat és d'una hora.
